VERSAND

Wir übergeben deine Bestellung am nächsten Werktag (Mo-Fr) an unseren Versanddienstleister. Die Lieferfrist, sowie die Lieferkosten berechnen sich dann anhand der unten aufgeführten Versandzonen. (DHL: Mo-Sa).  

 

DEUTSCHLAND

DHL - 2-8 Werktage - 12,90 €
- Versandkostenfrei ab 200 € Bestellwert

(Italien, Belgien, Niederlande, Vereinigtes Königreich, Slowenien, Tschechien, Lettland, Litauen, Malta, Zypern, Andorra, San Marino und der Vatikanstadt)

ZONE 2

DHL - Lieferzeit abhängig vom Zielland - 19,90 €
- Versandkostenfrei ab 250 € Bestellwert

(Schweiz, Liechtenstein, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Nordmazedonien, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Serbien, Ukraine, Weißrussland)

ZONE 3

DHL - Lieferzeit abhängig vom Zielland - 29,90 €
- Versandkostenfrei ab 350 € Bestellwert

(Rest der Welt)

 

Bitte beachte, dass aufgrund von für uns nicht einhaltbarer Regelungen bezüglich der Einfuhr von Verpackungsmaterialien und der damit verbundenen Unwirtschaftlichkeit unseres Unternehmens die folgenden Länder vom Versand ausgeschlossen sind: Österreich, Spanien, Portugal, Frankreich, Luxemburg, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Ungarn, Bulgarien, Polen, Rumänien, Schweden und die Slowakei.

Wir bitten um euer Verständnis.

Für alle Lieferungen außerhalb Europas können Einfuhrzölle erhoben werden (Gebühren, Einfuhrzölle, MwSt.), die vom Zielland festgelegt werden. Sie berechnen sich nach Fertigungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Ware und werden erhoben, sobald Dein Paket Dein Land erreicht hat. One aware behält beim Bezahlvorgang keine Abgaben und Steuern ein und kann nicht vorhersagen, wie hoch Deine möglichen Abgaben sein werden: Für den Fall, dass derartige zusätzliche Abgaben anfallen, müssen sie bezahlt werden, damit Dein Paket verzollt und anschließend zugestellt werden kann. Dabei trägt der Kunde die anfallenden Kosten selbst. Kontaktiere bitte Dein Zollamt vor Ort, um weitere Informationen zu den Richtlinien Deines Landes zu erhalten.

 

RETOURE

Du kannst deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Fülle dazu bitte das Rückgabeformular aus, welches du hier herunterladen kannst, und lege es dem Paket bei.

Bitte beachte, dass one aware keine Kosten für deine Rücksendungen übernimmt.

Außerdem muss die Ware in ordnungsgemäßem Zustand sein, das bedeutet ungenutzt, ungewaschen und sorgsam behandelt sowie verpackt. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Artikeln abzulehnen, die zu spät oder in einem nicht ordnungsgemäßen Zustand zurückkommen.

 

Versende deinen Artikel mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an folgende Adresse:

one aware UG (haftungsbeschränkt)
Hallesche Allee 12
76139 Karlsruhe
Deutschland/Germany

 

Solltest du weitere Fragen haben oder benötigst Hilfe, kontaktiere bitte unseren Support unter Angabe deiner Bestellnummer: support@one-aware.com